Szombathely.hu
  
℃
  
km/óra
  2024.11.29., péntek  •  Taksony napja
Az ügyintézést értékelték - elégedettségi felmérést végeztek a távhőnél

Az ügyintézést értékelték - elégedettségi felmérést végeztek a távhőnél

A telefonos és személyes ügyintézés mellett egyre népszerűbb az online felületen vagy ímélben történő kommunikáció – többek között ez derült ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal elégedettségi felméréséből, amelyben az ügyfélszolgálathoz fordulók véleményezték a szombathelyi távhőszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyintézést. Magas pontszámot kapott a vevőszolgálat kommunikációs stílusa, gyorsasága, problémamentes elérése. Az iroda komfortját is megfelelőnek értékelték, néhányan több ülőhelyet javasoltak. A felmérést januárban végezték összesen 575 fő megkérdezésével, a 18 év feletti ügyfelek körében. A 10 perces kérdőív kitöltése telefonos és online módszerrel történt. A megkérdezettek több mint 80 %-ban elégedettek az ügyintézéssel.
 

címkék
Savaria Fórum 33. évfolyam 41. szám - 2024.11.22.
Savaria Fórum 33. évfolyam 41. szám - 2024.11.22.
tematikus oldalak
legolvasottabbak
Adventi vásár Szombathely 2024: Itt a teljes program!
November 22-én, pénteken hivatalosan is megnyílik a szombathelyi adventi vásár. Egészen december 23-ig vár kicsiket és nagyokat az ünnepi fényekbe öltözött Fő tér a már hagyományosnak számító elemekkel és természetesen sok izgalmas újdonsággal is.
Felnőtt háziorvosi rendelés Szombathely 2024: az összes rendelési idő egy helyen
A felnőtt háziorvosi rendelés biztosítása Szombathelyen 2024-ben is marad önkormányzati feladat. Néhány helyen változik a rendelési idő, cikkünkben az összes városi felnőtt háziorvosi rendelővel kapcsolatos fontos információt megtalálja.
Szombathely Deák Ferenc utca 3. alatti gyermekorvosi rendelő - Dr. Gecse-Kálózi Patrícia rendelési idő
Dr. Gecse-Kálózi Patrícia gyermekorvos rendelési ideje 2024-ben március 1-től a Deák Ferenc utcai gyermekorvosi rendelőben, Szombathelyen.
Erős, viharos szél várható csütörtök estétől
Az érkező ciklon előtt és után is erős, viharos szél várható csütörtök estétől - írta a HungaroMet Zrt. a Facebook-oldalán.
Pokol Csöngén: egy matracon kuporgott az illegális állatszaporító, miközben zajlott az állatmentés
A beszámolók alapján több tucat, vagy akár száznál is több, rendkívül rossz körülmények között tartott kutyát és állati tetemeket találtak az állatvédők, akik a hatóságok kíséretében érkeztek a Vas vármegyében élő osztrák asszony házához.
legfrissebbek
HVSE-küldöttgyűlés: lemondott az elnöki posztról Homlok Zsolt, átadták az NB III-as futballcsapat indulási jogát
Lemondott Homlok Zsolt a HVSE elnöki pozíciójáról, így új elnököt kell választani az egyesületnek. A küldöttek megszavazták, hogy az NB III-as futballcsapat indulási jogát átadják az önkormányzat által létrehozott gazdasági társaságnak.  
Három szombathelyi óvoda fűtési rendszerét modernizálnák a közeljövőben
Nemcsak bölcsődék, hanem óvodák is megújulhatnak Szombathelyen, ha sikeresen pályázik a város. Erről is a csütörtöki közgyűlésen döntöttek.
Női kézilabda Eb: a törökök legyőzésével rajtolt a magyar válogatott
A magyar női kézilabda-válogatott 30-24-re legyőzte Törökországot a részben hazai rendezésű Európa-bajnokság csoportkörének csütörtöki nyitónapján, Debrecenben.
Villanyoszlopot döntött egy Renault Rábapatyon, a kocsi tartja a sérült póznát
Csütörtök délután Rábapaty közelében, egy jobbra ívelő kanyar után hajtott le az útról egy Renault személyautó, amely kitört egy villanyoszlopot. Jelenleg a jármű tartja meg a póznát, megakadályozva annak teljes kidőlését.
Szlovéniai fesztiválon lépett fel az ELTE Savaria Egyetemi Kórus
Október 18–20. között rendezték meg Ljubljanában és Postojnában a We Are Singing Kórusfesztivált, amelyen az ELTE Savaria Egyetemi Kórus is részt vett. A kórus egy kamaraformációja tíz hallgató és három oktató részvételével indult útnak a fesztiválra, akik a rendezvény mindkét helyszínén bemutatkozhattak.