Holnap indul a fűtésszezon

A fűtési időszak hivatalosan minden év szeptember 15-től a következő év május 15-ig tart, de a távhős lakásokban élők jól tudják, hogy a fűtési szolgáltatás mindig az aktuális hőmérsékleti viszonyokhoz igazodik. A reggeli fűtésindítás, az esti leállás időpontját, vagy a csökkentett éjszakai fűtést például mindig a távhőszolgáltató és a lakóközösség közötti szerződés határozza meg.

A szolgáltatás színvonalának és az üzembiztonság hatékonyságának javítása érdekében a fűtési szezonon kívül a nyár folyamán már több, előre eltervezett karbantartási munkálatot is elvégzett a Távhő a távvezeték-hálózaton. A társasházak által, az épületeken belül végzett felújítások és munkálatok után - a fűtési szezon elindulásakor - a lakóközösségeknek érdemes ellenőrizniük a fűtési rendszert.

Hol lehet hibabejelentést tenni?

Az épületekben lévő fűtési rendszer a lakóközösséghez, a lakásokban lévő fűtőberendezések és szerelvényeik az ingatlan tulajdonosához tartoznak, melyek karbantartása, javítása vagy cseréje a lakóközösség vagy a díjfizető kötelezettsége. Meghibásodás esetén a hibát bejelentheti a 0–24-ig hívható ingyenes 06-80/204-617 telefonszámon. A szolgáltatói rendszeren lévő hibaelhárítást a bejelentést követően azonnal megkezdjük. A felhasználói rendszeren tapasztalt hibák esetén a károkozás megelőzése vagy csökkentése érdekében szükséges beavatkozásokat azonnal megtesszük, azonban a hiba további kivizsgálására, elhárítására társaságunktól független szerelőt tud felkérni - írja a Távhő.